一,概念

1.职位设计是指将若干任务组合起来构成一项完整的职位.

2.管理宽度又称管理幅度,是指管理者有效地监督,管理其直接下属的人数.

3.部门是指组织中管理为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域.

二.职位设计

1.专业化分工的优缺点:

优点: 有利于提高人员的熟练程度,有利于减少因工作变换而损失的时间,有利于专用设备和减少人员培训的要求,以及扩大劳动者的来源和降低劳动成本等.

缺点:如工作枯燥,单调,乏味造成了人们在心理上,生理上的伤害,导致了员工的厌烦和不满情绪,工作之间的协调成本上升,从而影响了总体的工作效率和工作质量.

3.为了克服过度专业化分工的弊端,职位设计的做法包括职位扩大化,职位轮换,职位丰富化和工作团队等

4.衡量一个职位本身对人的激励程度用以下公式表示.

MPS=[(技能多样性+任务同一性+任务重要性)/3]*自主性*反馈

三,纵向划分

1.管理层次与管理宽度的关系

当组织规模一定的情况下,较大的宽度意味着较少的层次,较小的宽度意味着较多的层次,管理宽度与管理层次成反比.

2.扁平结构的优缺点:

有利于缩短上下级距离,密切上下级的关系,信息纵向流通快,管理费用低,而且管理宽度大,被管理者有较大的自由性和创造性,因而有满足感,而且有利于培训和选择下属人员.

但由于不能严密的监督下级,上下级协调较差,管理宽度的加大,也增加了同级间的沟通困难.

3.高耸结构的优缺点:

高耸结构具有管理严密,分工细致明确,上下级易于协调的特点,但层次多,带来的问题也越多.

4.影响管理宽度的因素:

A.管理者和下属的能力

B.面对问题的种类

C.组织沟通的类型及方法

D.授权

E.计划

F.组织的稳定性

5.管理宽度以算数组数增加时,管理者及下属间可能存在的相互关系将以几何数增加.

四,横向设计

1. 种类;部门划分按人数,按时间,按职能,按产品,按地区,按服务对象,按设备,划分等来划分.

2.部门划分的原则有:力求最少,组织结构应具有弹性,确保目标的实现,各职能部门与业务部门分设考核,检查业务部门的人员不隶属于受其检查评价的部门,这样就避免检查人员的偏心,真正发挥检查部门的作用.

五.组织结构的类型:(区别他们的优点及缺点,适用范围)

1.直线型组织结构

2.职能型

3.直线参谋型

4.直线参谋职能型

5.事业部制

6.矩阵型

7.多维立体结构

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